개인정보처리방침

1. 개인정보처리자

청라 웨이브리치 상담 홈페이지의 운영 및 개인정보 처리 주체는 우노 컴퍼니입니다.

2. 처리 목적과 항목

웹 상담이 활성화되면 동의를 받아 이름과 연락처를 상담 요청 확인, 연락 및 방문 일정 안내에 이용할 예정입니다. 선택한 동의 문구의 버전, 동의 여부와 시각은 동의 사실 확인을 위한 별도 기록 항목입니다. 현재 웹 검수본은 입력값이나 실제 동의 기록을 보관하지 않습니다.

전화 상담에서 별도로 기록하는 항목 및 범위는 [대표 확인 필요]입니다.

3. 처리 및 보유 기간

웹 상담 신청 정보와 동의 기록은 접수일로부터 최대 3개월간 보유할 예정입니다. 처리 목적이 달성되면 별도 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 파기합니다. 전화 상담의 보관 범위와 법령상 별도 보존 항목은 [대표 확인 필요]입니다.

4. 제3자 제공

이 검수본은 상담 정보를 전송하지 않습니다. 운영 시 시행·분양대행 등 별도 주체에 개인정보를 제공하는지 [대표 확인 필요]입니다. 해당하는 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간 및 법적 근거를 구분해 명시합니다.

5. 처리업무 위탁 및 국외 이전

웹 상담 운영 시 Google Apps Script를 통해 웨이브리치 전용 Google 스프레드시트에 신청을 기록할 예정입니다. 네이버메일 알림에는 접수 사실과 시트 링크만 포함하며 신청자의 이름과 연락처는 포함하지 않습니다.

상담 응대, 고객 DB, 호스팅 및 광고 문의 전달 과정에서 처리위탁에 해당하는 업무와 수탁자·재수탁자 여부는 [대표 확인 필요]입니다. 국외 처리·이전이 있다면 대상 항목, 이전 국가·시기·방법, 수령자, 목적·보유 기간, 근거와 거부 절차를 확인 후 안내합니다.

6. 파기 절차와 방법

운영 시 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 기록은 법령상 별도 보존 사유가 없는 경우 파기합니다. 전자 기록을 복구할 수 없게 삭제하는 절차, 백업 만료 및 종이 기록이 있는 경우 파쇄 방식은 [대표 확인 필요]입니다.

7. 안전성 확보 조치

검수본의 웹 양식은 전송과 저장을 차단합니다. 운영 시 HTTPS 전송, 권한 제한, 접속기록 관리, 저장소 보호 및 파기 절차의 실제 적용 범위는 [대표 확인 필요]입니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 법령에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 운영 개시 전 본인 또는 정당한 대리인이 신청할 수 있는 접수 방법과 담당 창구를 확정합니다. 접수 절차·연락처는 [대표 확인 필요]입니다.

9. 개인정보 보호 담당

보호책임자 또는 담당 부서

[대표 확인 필요]

권리 행사 및 고충 처리 연락처

[대표 확인 필요]

홈페이지에 표시된 일반 상담 번호는 개인정보 권리 행사 창구로 확인되지 않았습니다.

10. 쿠키 및 광고 추적

이 검수본의 코드에는 쿠키, 브라우저 저장소, Meta 픽셀이나 광고 전환 추적 스크립트가 없습니다. 실제 호스팅의 접속기록 처리, 사용 항목, 보유 기간 및 거부 방법과 광고 추적 도입 여부는 [대표 확인 필요]입니다.

11. Meta 잠재고객 양식

현재 검수본은 Facebook·Instagram 잠재고객 양식과 연결되어 있지 않습니다. 운영 시 광고주, 수집 항목과 이용 목적, Meta에서 상담 담당자에게 전달되는 방식, 처리 관계와 저장 위치 및 보유 기간은 [대표 확인 필요]입니다. 광고 양식의 고지 내용과 이 방침을 일치시킨 후 연결합니다.

12. 시행일 및 변경

시행일은 [대표 확인 필요]입니다. 확정·변경 시 이 페이지에서 적용일과 주요 변경 내용을 안내합니다.